小费并非强制,但在特定场合是被默认期待的
泰国不像美国那样有强烈的小费文化,但也不像日本那样完全不给小费,如果按任何一个极端来理解都会闹出误会。中高档餐厅通常会自动加收10%的服务费——账单底部会写着“service charge”——这就相当于小费了,不需要在此基础上再额外加10%。如果账单上没有服务费、用餐体验也不错,把账单凑整或留下$1-3现金,会被视为大方且受到欢迎。
街边小吃摊和平价面店并不期待小费,给了反而可能让摊主有些困惑。酒店行李员每件行李给$1;客房服务每天在枕头上留$1-2;水疗按摩师如果做了一小时高质量按摩,可给$3-5;Grab司机除车费外通常不需要额外给小费,除非他帮你搬了行李,这种情况下给$1现金即可。打表出租车司机通常只需把车费凑整到最接近的$0.3,没有人会期待更多。
脚与头:为什么这两处格外重要
在泰国,最快能冒犯到别人的方式之一就是用脚:不要把脚指向他人、佛像或王室成员的照片。这听起来有些抽象,直到你盘腿坐在寺庙地板上,脚底正对着主佛坛,一位僧人示意你把脚收起来才明白其中分量。坐在地上时应把双脚收到身后,不要把脚放在椅子或桌子上,也绝不要从躺在地上的人身上跨过去——绕道走开就好。
头部则恰恰相反:它被视为身体最神圣的部位,触碰成年人的头部,即便是出于善意,也会被视为非常无礼的行为。即使孩子再可爱,也不要随意揉他们的头发;也不要拍僧人的头。将物品递给长辈或身份更高的人时,应使用双手,或用右手递、左手轻扶右臂肘部——这是标准的礼貌动作,本地人会注意到你是否做对了。
合十礼(wai):什么时候该做,什么时候不该做
合十礼(wai)——双手合十、微微鞠躬——是泰国人的问候方式,但游客常常用得过于频繁,反而会让当地人感到有些不自在。你不需要对孩子行合十礼,也不需要对因工作而先向你行礼的酒店员工、收银员、服务员或Grab司机行礼。对于员工先行的合十礼,正确的回应是微笑点头即可。如果客人对行李员郑重其事地回以全套合十礼,反而会打乱这个手势所依托的社会等级关系。
应该行合十礼的场合包括:被介绍认识某人的父母或年长者时、问候僧人时(僧人不会回礼,不必因此感到被冒犯),以及感谢真正帮了你个人大忙的人。双手举起的高度也有讲究:对同辈,指尖齐胸即可;对长辈,指尖齐鼻;对僧人和王室成员,则要举到眉毛处。大致做对就好,没有人会介意你做得不够完美。
寺庙:着装要求是真的会被执行的
卧佛寺、郑王庙和大皇宫都会在入口处严格执行着装规定,保安要么拒绝你入内,要么要求你花$5租一条纱笼(另需$10押金)。必须遮住肩膀,不能穿背心或吊带裙;必须遮住膝盖,不能穿短裤或短裙。脚踝可以露出,脚也没问题(进殿要脱鞋),但腹部必须遮住。在三者中要求最严格的大皇宫,短裙下面加穿打底裤并不算“遮住了腿”。
进入寺庙建筑内部:进殿前须脱鞋、摘帽、摘墨镜。不要用手指指着佛像,不要爬到佛像上拍照,也不要背对主佛坛以佛像为背景自拍。女性不得触碰僧人,也不能直接把物品递给僧人——应将物品放在布垫或桌子上,让僧人自行拿取。正常说话音量没问题,但大声喧哗不行。
王室:绝非玩笑话题
泰国有严格的“冒犯君主罪”法律,国王、王后及王室核心成员绝不是可以拿来开玩笑、批评或与陌生人随意闲聊的话题。这不是民间习俗,而是附带监禁刑罚的刑法规定,已有外国人因此被起诉。不要踩踏纸币或硬币(上面印有国王肖像)。在公园和BTS车站,早上8点和傍晚6点播放国歌时应起立——所有人都会停下动作,起立是对游客的最低要求。
电影院在每场电影放映前都会播放一小段皇室颂歌,配有国王的影像,全场观众都会起立。国王的肖像几乎悬挂在每一家商铺和公共建筑中,以不敬的方式拍摄这些肖像——比如随意自拍或做出戏谑的敬礼动作——绝对是个坏主意。这些规矩并不要求你对君主制持有任何立场,只是要求你不要在这个对此非常认真看待的国家,无论用泰语还是英语,把这些想法大声说出来。
音量、脾气与“丢脸”
在泰国提高音量几乎从来得不到你想要的结果,通常反而会适得其反。在公共场合对出租车司机、酒店前台或店员发脾气,丢脸的人是你自己,而不是对方,周围的人几乎总会站在冷静的本地人一边,而不是大喊大叫的外国人一边。如果出了什么问题,微笑、放低声音,再重新提出请求。这样做才有效,大喊大叫不会。
由此延伸的一点是:在泰国,微笑并不总是代表开心。它也可能意味着“我有点尴尬”“我没听懂”“对不起”,或者“请你别再生气了”。把一个紧张的微笑理解为“同意”或“嘲笑”,是最常见的误判之一。几乎适用于所有场合的原则是:配合对方的语气和态度,压低自己的音量,并把“mai pen rai”(没关系,别担心)当作一种真正的文化价值观来看待,而不只是一句口头禅。
讨价还价:市场可以,7-Eleven不行
可以讨价还价的场合包括:恰兹市场、考山路的摊位、面向游客的市场、卖衣服和纪念品的路边摊,以及和嘟嘟车司机谈价。不该讨价还价的场合包括:7-Eleven、有菜单的餐厅、超市、商场、药店,以及任何标有印刷价格标签的地方。这个界限其实比游客想象的更清晰:印刷出来的价格意味着不可议价,口头报出的价格才可以商量。
具体操作方法:先问价,然后还价到对方报价的50%-60%,最后在中间价成交,全程保持微笑。假装转身离开是一种合理的策略,卖家常常会追上来给出更好的价格;但如果是你真心想要的东西,不要用离开来虚张声势——对方可能就不会再挽留你了。一旦谈好价格,就该买单,谈妥后反悔不买是相当失礼的行为。而且,不要为了30泰铢(约$1)拼命讨价还价——赢得这点“面子”的成本,对卖家来说往往并不划算。
能让本地人对你产生好感的小细节
进入泰国人的家中、青年旅馆的公共起居区、部分商铺(留意门口是否堆放着一排鞋子),以及每一座寺庙建筑内部时,都应脱鞋。走进小商铺时说一句“sawasdee krap”(男性用语)或“sawasdee ka”(女性用语),离开时说“khop khun krap/ka”。说泰语时,句末加上“krap”或“ka”——这是表示礼貌的语气助词,不加的话听起来会显得生硬。
拍摄他人照片前,尤其是僧人和市场摊贩,最好先用微笑加手势示意询问一下——大多数人都会同意,而“问过”这个动作本身比对方是否同意更重要。不要为了10泰铢和小吃摊主讨价还价。不要在安静的餐厅里用力碰杯、大声喊“干杯”。随身携带小面额纸币($1-3)用于付小费、小额消费和乘坐双条车——没人愿意为了一笔$1的买卖去找零一张$30的大钞,能掏出零钱付账的人,很快就会讨人喜欢。
实用提示
常见问题
需要给Grab和出租车司机小费吗?
打表出租车把车费凑整到最接近的约$0.3即可。Grab因为车费已在应用内固定,通常不需要小费,但如果司机帮了忙——比如搬行李、走了建议的近路、或者耐心等候——通过应用内的打赏功能给$1,会受到欢迎,也不会显得奇怪。
酒店员工对我行合十礼,我需要回礼吗?
不需要,微笑加轻轻点头就是正确的回应方式。员工对客人行合十礼是他们工作的一部分,如果客人也回以全套合十礼,反而会颠倒这个手势所蕴含的等级关系。把合十礼留给被介绍认识的长辈、僧人,以及真正需要表达个人谢意的时刻。
把食物剩在盘子里算不礼貌吗?
并不算特别不礼貌。泰式用餐通常是家庭式合桌共享多道菜,剩下一点点是很正常的。稍微失礼的做法是在小摊贩那里点了远超食量的东西却大半都没吃,或者拒绝尝试主人特意为你准备的食物。哪怕只是尝一口、微笑、道声谢,也就够了。
在寺庙以外的市区,可以穿短裤吗?
完全可以,本地人也是这么穿的。着装规定主要针对寺庙和政府机构建筑。在BTS车厢里、商场里、餐厅里、市场上以及街头,炎热天气里穿短裤配T恤是再正常不过的。只要当天行程里安排了寺庙参观,随身带一条薄围巾或一条长裤备用就行。
行善即经营:通过 BangkokShift 的每笔预订都资助一吨经核验的碳清除——同样的房间,同样的价格,绝不加价。
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